Книга отзывов и предложений

Ув. an_911, наличие на личном счету денег вообще ни как не связано с блокировкой аккаунта. Оставшиеся деньги можно перенести на действующий аккаунт.

заблокировали учетную запись, насколько я понимаю по ip (несколько учетных записей). отсюда вопрос можно ли разблокировать тем более на счету есть деньги или можно забыть?!

Сайт ставит тип дома кирпичный, хотя он - панельный!! Адрес: Технический проезд, дом 5

Ув. Анна6, с нашего сервера сообщение на Ваш почтовый ящик отправлено. В данном случае, то что Вы не получили письмо - проблема почтового сервиса mail.ru. Такое бывает. И, к сожалению, в последнее время Ваш случай не единичный. Письма на mail.ru приходят с задержкой. Видимо это связано с тем, что данный почтовый сервис является крупнейшим в России и серверы компании не справляются с объем поступающих писем. Мы проверяли в последнее время неоднократно работу нашего сервера, в частности отправку писем и выяснилось то, что на другие почтовые сервисы письмо доходит мгновенно, а вот на mail.ru временами нет или доходит с большим опозданием. Сожалею, но что то исправить в этой ситуации мы не можем.

дважды регистрировалась аnti5949@mail.ru не пришло письмо активизау\ции. В чем дело

Уважаемая Эльмира, вероятно на момент Вашего звонка к нам все операторы были заняты приемом звонков. При этом телефонная линия может быть и не занята. Здесь нет прямой связи. Любой оператор не может принимать более одного звонка одновременно.

"Что значит несколько аккаунтов. Я регистрировала свой аккаунт на свой e-mail и прошу его разблокировать"

Ваш аккаунт был заблокирован нашим компьютером, т.к он посчитал что у Вас более одного аккаунта на сайте ГИПЕРМАРКЕТ. Вероятно у машины были основания так считать. Проверка осуществляется по ряду параметров. Вероятность ошибки мизерная. Хочу заметить, блокировка аккаунтов вынужденная мера, т.к отдельные пользователи создают по несколько аккаунтов на сайте ГИПЕРМАРКЕТ. Это запрещено.
Ваш аккаунт будет разблокирован. И все же, пожалуйста, проверьте если у Вас еще аккаунты на сайте ГИПЕРМАРЕТ. Если есть - удалите лишние. В противном случае не исключена повторная блокировка. Надеюсь на понимание.

не дозвониться до вас не потому, что у вас занято, а потому, что вы не берете трубку. Что значит несколько аккаунтов. Я регистрировала свой аккаунт на свой e-mail и прошу его разблокировать

Уважаемая Эльмира Якупова, Ваш аккаунт на сайте ГИПЕРМАРКЕТ вероятно заблокирован по причине того что их (аккаунтов) несколько. "Звоню, но наверное у вас вечный обед?" У нас очень много звонков, вот Вам и не дозвониться.

по непонятной причине заблокировали аккаунт. Написано позвоните по номеру 556-331.Звоню, но наверное у вас вечный обед?

Ув. oltan.72_сегодня 11:41. У на все работает безупречно. Пожалуйста, обновите страницу, нажав пару-тройку раз клавишу F5. Если не поможет позвоните по т. 8-908-226-06-09, попробуем разобраться вместе.