Книга отзывов и предложений

#444_lora_Добавлено 7 июня 2013 19:51
ГДЕ У ВАС СТРОКА ПОИСКА!!!!!?????????
#445_Гость_Добавлено 8 июня 2013 19:31
раньше поиск был намного удобней!!!!!!!!!теперь ужас
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Привычная для Вас строка поиска, вернулась на свое место! Думаю, вопрос снят)
Спасибо за внимание к сайту ГИПЕРМАРКЕТ.

Nyusik_2013-06-14_19:03
Здравствуйте, я каждый понедельник и четверг размещаю объявления, за деньги. И получается такая ситуация, нажимаю продлить те, что с прошлой недели, все что подано на этой неделе-останавливается за 3 дня до истечения срока публикации (то есть они за деньги провисели не 7 дней, а 4), а запустить их снова дороже, чем подать заново. Что за ерунда такая?
------------------------------------------------------------------------------------------------
Добрый день, Nyusik-Анна! После беседы с Вами по телефону, как я и обещал, совместно с нашим veb-разработчиком разбирали Вашу ситуацию, что называется "по косточкам". Вдоль и поперек. И... проблем не обнаружили. Сервис платных услуг работает безупречно, как швейцарские часы... Насчет того что "останавливается за 3 дня до истечения срока публикации (то есть они за деньги провисели не 7 дней, а 4)" - это мы с Вами, по-моему, еще по телефону выяснили - Вашими объявлениями управляете только Вы, независимо от того платные они или бесплатные. Однако, я считаю Вы совершенно правы в том, что мы должны указывать что платное, а что нет, ну и соответственно указывать сроки окончания платных функций. Все готово и с завтрашнего дня, каждое платное объявление будет дополнительно снабжено информацией о сроках действия платных услуг (в Вашем личном кабинете). Надеюсь, это снимет все вопросы. Насчет того что "продлить дороже, чем подать заново", тоже вроде выяснили - повторюсь, пожалуйста, внимательно смотрите пункт "период размещения" - от этого зависит стоимость платной услуги.
Если все же Вам покажется, что что-то не так, добро пожаловать к нам в офис Анна.
Звоните мне 55-23-66, приезжайте, будем разбираться вместе.

Здравствуйте, я каждый понедельник и четверг размещаю объявления, за деньги. И получается такая ситуация, нажимаю продлить те, что с прошлой недели, все что подано на этой неделе-останавливается за 3 дня до истечения срока публикации (то есть они за деньги провисели не 7 дней, а 4), а запустить их снова дороже, чем подать заново. Что за ерунда такая?

Зря вы сделали, что можно только 3 объявления печатать в каждую рубрику!!! Поток ваших клиентов значительно упал!!!!!
Раньше было очень удобно!!! А сейчас даже риэлторы ваш сайт меньше смотрят и подают объявления тоже меньше!!!

Уважаемая администрация! Большое спасибо, что отнеслись к моей просьбе с пониманием и профессионализмом!

#447_кристина_2013-06-12_15:45_добрый день! очень бы хотелось, чтобы модератор работал немного поактивнее, вчера вечером (11.07) подала объявление, сегодня в 16 ч оно еще не проверено, на звонок по тел также никто не отвечает, по всей видимости, никто не работает, полагаю, это неправильно, люди круглосуточно пользуются вашим ресурсом и вы должны успевать.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Добрый день уважаемая Кристина! Вы подали объявление вчера в 23:41, оно опубликовано сегодня в 16:30. Да, Вы правы, долговато... действительно скорость модерации в выходные и праздничные дни (с праздником Вас, кстати) у нас "хромает". И все же прошу отнестись к этому с пониманием, в особенности сейчас, летом. Наши операторы (наши замечательные операторы!!!) не роботы, а такие же люди как и Вы, более того, в основном все совмещают работу с учебой, а сейчас сессии.... да и отдохнуть вроде бы как время надо найти, да и от болезни тоже как бы никто не застрахован... Поэтому в выходные проверка объявлений бывает что затягивается. Мы это знаем, упрек в свой адрес признаем и считаем его вполне обоснованным. Но, хочу все же лишний раз заметить, что модерация объявлений если и бывает "буксует" по выходным и праздничным дням, то это скорее исключение из правил. Поверьте, мы думаем как решить эту проблему, решить технически, путем veb-разработки, что бы свести к минимуму влияние человеческого фактора на скорость проверки. Но проверять все равно будем каждое объявление - качество предоставляемой информации было и будет нашей приоритетной задачей, конечно, досадно что иногда это идет в ущерб оперативности. Однако, отмечу что в будние дни с 9 до 21 объявления проходят проверку практически мгновенно!
Тем не менее, спасибо за конструктивную критику Кристина, мы будем работать в этом направлении обязательно.
P.s. Сегодня общероссийский выходной день, поэтому Вам и не ответили на телефонный звонок. Труд.кодекс мы чтим)

добрый день! очень бы хотелось, чтобы модератор работал немного поактивнее, вчера вечером (11.07) подала объявление, сегодня в 16 ч оно еще не проверено, на звонок по тел также никто не отвечает, по всей видимости, никто не работает, полагаю, это неправильно, люди круглосуточно пользуются вашим ресурсом и вы должны успевать.

Уважаемая администрация, пожалуйста укажите правильно место на карте, д.Каменка Зайцевское сельское поселение находится в 2х. км от с.Первомайское в сторону Осташево. Заранее благодарен.

раньше поиск был намного удобней!!!!!!!!!теперь ужас

ГДЕ У ВАС СТРОКА ПОИСКА!!!!!?????????